Online reputatiemanagement

PR Online / SERM diensten

Universal XS biedt online reputatiemanagement aan door middel van PR Online / SERM-pakketten. Deze kennen een aantal niveaus, namelijk:

Monitoring van vermeldingen over uw bedrijf of persoon

De consultants van Universal XS houden op dag-, week- of maandbasis voor u bij wat er over u of uw bedrijf op internet wordt gezegd. We houden niet alleen bij wat er wordt gezegd en rapporteren hierover, maar geven ook aan wat het sentiment is. Dit is de eerste stap van PR Online / SERM.

Strategisch advies over reputatiemanagement

Indien u zelf over een team van mensen beschikt die online reputatie werkzaamheden uitvoeren, stellen wij voor hen een uitgebreid plan van aanpak op en geven wij advies over de implementatie van deze PR Online / SERM aanpak. In een dergelijke aanpak concentreren we ons niet alleen op de website van de klant, maar ook op websites van derden, Social Media en meer.

Uitvoeren van online reputatie werkzaamheden

Als u zelf niet over de mankracht of kennis beschikt om de werkzaamheden uit te voeren, dan kunt u dit ook bij Universal XS onderbrengen. In dit geval schrijven het plan van aanpak, voeren wij de werkzaamheden uit en rapporteren we hier maandelijks over. In de praktijk komt deze vorm van PR Online / SERM het meest voor en bestaat deze uit de volgende werkzaamheden:

• Het verzamelen van negatieve berichtgeving
  PR Online / SERM werkt als verlengstuk van uw PR afdeling door artikelen en klachten op blogs en internetpagina’s te verzamelen en deze door te spelen aan uw bedrijf. De informatie is vervolgens zowel door de klantenservice (klachtoplossing) als de PR afdeling (verbetering merkimago) te gebruiken.
• Het plaatsen van positieve berichtgeving
  PR Online / SERM helpt actief bij het plaatsen van positieve berichtgeving op blogs, internetpagina’s, etc. Hoewel het moeilijk is om negatieve berichtgeving te verwijderen, kunnen wij hier gemakkelijk positieve berichtgeving tegenover stellen.
• Het opzetten van positieve internetpagina’s
  PR Online / SERM bouwt ook geoptimaliseerde internetpagina’s die geheel gevuld zijn met positief nieuws. Doel van deze pagina’s is het verkrijgen van een toppositie in de zoekmachines boven eventuele negatieve berichtgeving.
• Het opzetten van positieve reclamecampagnes
  PR Online / SERM zet ook paid search campagnes op, ter ondersteuning van positieve websites. Hiermee nemen de positieve berichten ook een toppositie in de zoekmachines in.

Wilt u weten, wat wij voor u of uw organisatie kunnen doen? Vul dan snel het contactformulier in en wij nemen contact met u op.